Chaque personne a sa couleur dans l'agenda. Un technicien voit l'agenda, les devis, les clients et le stock — pas l'argent ni les réglages. Le bureau voit tout sauf l'équipe. Le comptable lit seulement.

La cloche, en haut de l'écran, garde tout : messages prêts, tâches créées, demandes reçues, rendez-vous pris par vos clients.

Une règle regarde vos données et fait ce que vous avez décidé : créer une tâche, préparer un message que vous envoyez d'un geste, l'envoyer toute seule (compte connecté, aux heures permises), poser une étiquette, vous prévenir. Jamais deux fois pour la même chose. Un message commercial ne part qu'aux clients qui ont accepté (case sur la fiche).

Sur son espace client, le client voit vos créneaux libres et en demande un : le rendez-vous arrive « à confirmer » dans votre agenda, vous êtes prévenu. Votre agenda n'est jamais montré, seulement ce qui est libre.

L'espace client demande un compte connecté (Réglages → Compte et abonnement).

Une page publique : nom, téléphone, besoin, urgence. La demande arrive ici, devient un prospect avec une tâche « rappeler », vous êtes prévenu par la cloche et par e-mail. À mettre en lien sur votre site vitrine, ou à intégrer dans une page.

Le formulaire demande un compte connecté (Réglages → Compte et abonnement).

Contrôle technique, assurance, entretien, garanties, visites médicales, habilitations, fins de contrat : tout ce qui expire dans les 60 jours.

Trois choix et deux dates : le calendrier et les seuils du dessous se calculent tout seuls. Rien n'est envoyé nulle part.

Dates usuelles : URSSAF le 30 (micro) ou le 5, TVA le 19, CFE le 15 décembre, revenus fin mai. Vérifiez sur votre espace en ligne : certaines dates varient d'un département à l'autre.

Franchise de TVA et plafond de la micro-entreprise, sur le chiffre d'affaires HT facturé des douze derniers mois. À 80 % l'accueil vous prévient, à 95 % c'est urgent.

Ce qu'une personne coûte, et ce qu'elle doit rapporter pour que ça tienne.

Ce que vous supprimez reste ici 30 jours. Un geste, et c'est restauré.

Qui a fait quoi, et quand : créations, émissions, signatures, envois, suppressions.

Un seul compte, plusieurs sociétés : chacune a ses clients, ses documents, sa numérotation et ses réglages. Vous passez de l'une à l'autre ici.

Demande un compte connecté.

Un fichier CSV (Excel, LibreOffice, votre ancien logiciel : Fichier → Enregistrer sous → CSV). TROUSSEAU devine les colonnes, vous corrigez, il écarte les doublons. Rien n'est écrit avant que vous ayez validé.

À tout moment, en clair, dans un format que tout tableur ouvre — et l'export complet, lisible par n'importe quel logiciel (RGPD, art. 20).

Votre droit (RGPD, art. 17) : tout effacer — clients, documents, photos, signatures, réglages, compte. Exportez d'abord si vous voulez garder une copie : la suppression est définitive, et une attestation vous est remise.

Le lien est personnel et révocable. Ne l’envoyez qu’à votre cabinet comptable. TROUSSEAU ne transmet rien automatiquement à un tiers.

La publication Google Play / App Store nécessite les comptes développeur et une phase de validation. Le site reste la même base fonctionnelle : pas besoin de refaire TROUSSEAU.

Pour la version initiale payante, gardez les paiements, devis, factures et exports comptables simples. La banque viendra ensuite via un prestataire réglementé d’Open Banking.

En mode Auto, TROUSSEAU passe tout seul en version ordinateur à partir d’un écran large et revient en version mobile sur téléphone. Vous pouvez forcer un mode à tout moment.

Rien n'est enlevé ni perdu : les réglages avancés reviennent d'une case. Conseillé les premières semaines.

Charge une bibliothèque de départ et des raccourcis adaptés. Vous modifiez tout ensuite.

Rien n'est deviné : tout vient de ce que vous avez saisi, et tout se corrige ici ou sur les fiches.

Créez un lien de paiement chez votre prestataire et collez-le ici. Il sera ajouté à la facture avec le montant exact restant à régler.

Le bouton Y aller des devis et des fiches client ouvrira cette application.

Récupérez le lien dans votre fiche Google, bouton « Demander des avis ».

L'heure automatique des majorations suivra ce fuseau.

Nom, coefficient et déclencheur : tout est à vous. Un dépanneur informatique mettra « Intervention week-end », un paysagiste « Urgence tempête ».

Confidentialité maximale. La reformulation fonctionne localement et n'envoie aucune information client vers un service extérieur.

Un code à six chiffres en plus du mot de passe, généré par une application d'authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, ou celle du téléphone). Un mot de passe volé ne suffit plus.

Demande un compte connecté (Réglages → Compte et abonnement).

Qui s'est connecté, depuis quel appareil, ce qui a été exporté, importé ou supprimé — et chaque intervention de l'éditeur sur votre compte, notée ici, visible par vous. Jamais l'adresse IP.

Chaque document émis est inscrit ici avec l'empreinte du précédent : toute modification d'une ligne casse la chaîne et devient visible. Ce n'est pas une certification, mais c'est la structure qu'elle exige.

Taux horaire et frais de déplacement sont obligatoires sur un devis de dépannage en bâtiment, même quand vous facturez au forfait.

Mode de lancement : TROUSSEAU reste une solution compatible et passe par une Plateforme Agréée externe. L’architecture interne est en parallèle préparée pour une future candidature TROUSSEAU auprès de la DGFiP.

Important : cette préparation ne signifie pas que TROUSSEAU est aujourd’hui une Plateforme Agréée. Le libellé commercial doit rester « solution compatible » tant que l’immatriculation définitive n’est pas obtenue.

Le minimum légal entre professionnels est de 3 ×. Il n'existe pas de plafond écrit, mais au-delà d'environ 5 × un juge peut réduire la clause. Face à un particulier, ces pénalités ne s'appliquent pas : la mention change toute seule selon le type de client.

Champs remplacés automatiquement : {{raison}}, {{siret}}, {{adresse}}, {{tel}}, {{mail}}, {{assurance}}, {{mediateur}}, {{penal}}. Modèle de départ — à faire relire par un juriste avant usage réel.

À régler avant la première facture. Si vous avez déjà émis des factures cette année avec un autre outil, reprenez la suite ici. Deux séries en parallèle, c'est le doublon assuré en contrôle.

Série continue, sans trou : une facture ne s'efface pas, elle s'annule par un avoir. Exigence fiscale, pas un choix.